shopaha247.com

1. Chính sách bảo hành

Bảo hành sản phẩm là: Là việc khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

- Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

- Có hóa đơn mua hàng sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật 

Những trường hợp không được bảo hành:

 - Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

 - Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc đã mua thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.  

-  Mất hóa đơn      

Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

 - Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước 

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

 - Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của chúng tôi.

Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng 

Quy định về đổi hàng, trả hàng:    

     - Do nhân viên giao nhầm về: Màu, mã sản phẩm, sai với mẫu khách hàng yêu cầu. 

     - Sản phẩm đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem , nhãn mác, không bị trầy xước.

     - Quý khách được miễn phí chuyển trả hàng.Lưu ý: Trong vòng 48h sau khi nhận được hàng, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng của công ty để thông báo về tình trạng sản phẩm nếu có lỗi.

shopaha247.com luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến hotline ghi trên phiếu bảo hành để được giúp đỡ tốt nhất và nhanh nhất.